SERVICE

ENTRETIEN

E-sp@ce numérique s'engage à effectuer le nettoyage du matériel (externe et interne), du logiciel et des fichiers inutiles.

ASSISTANCE

Cette assistance peut être réaliser par téléphone, internet, ou sur site. Pour ce faire le client devra décrire aussi précisément que possible les services d'assistance souhaités et fournir toutes informations qu'il serait utile de donner pour l'établissement d'un premier diagnostic. Le prestataire évaluera si le problème peut être résolut par le client, qu'il guidera alors par téléphone dans les procédures à suivres.

INTERVENTION

Nos techniciens se feront un plaisir de vous aider à résoudre vos problèmes lors de leurs interventions, qu'ils peuvent effectuer soit à domicile, à distance ou dans nos locaux.

MAINTENANCE

La maintenance consiste à détecter et réparer les erreurs disques, contribuer à la protection des virus et chevaux de Troie, etc.

PRISE EN MAIN A DISTANCE

C'est un procédé par lequel on peut, via un réseau, utiliser un ordinateur physiquement éloigné. Ce service a moindre coût présente des avantages tel que la rapidité d'intervention.

FORMATION

Vous avez acquis un nouvel ordinateur et son installation vous pose des problèmes: nous vous apprendrons à l'installer ainsi que tous ses périphériques (scaner, imprimante, carte son ou vidéo) et ses logiciels. Nous vous proposons une prestation complète de formation à domicile, adaptée à vos besoins et à votre niveau (débutant, confirmé).

RESEAU

Nos experts en RESEAU se feront un plaisir de vous aider en faisant un travail rapide et professionnel. Si vous désirez de plus amples renseignements contactez-nous au : 05.90.92.62.95

SITE INTERNET

Nous proposons aussi la création de site internet, afin de pouvoir élargir votre clientèle et de faire connaître vos produits au sein d'un marché mondial.